「韓国」のSaaSはいま 3年余で利用企業は3倍に膨張

BCN REPORT>「韓」のSaaSはいま 3年余で利用企業は3倍に膨張


 


 


中小企業、きめ細かな支援を展開


政府が運する無料体サイトも


 


 


 ソフトウェアをサビスとして使うSaaSは、韓でも大きなテマとなっている。WEBを通じて多なソフトウェアを利用することができ、料金体系も月額で支う形なのでパッケジソフトに比べて初期投資の負担が少なくてすむ。このような特性から、資金力に乏しい中小企業が情報化を進めるうえで有力な手段となっている。韓政府もそのメリットに着目し、中小企業へのSaaS導入を積極的に支援する姿勢をみせている。最近の動向をレポトする。(趙章恩●取材/文)


 


 韓におけるSaaSは、いわゆる中小企業よりもさらに規模の小さい企業の情報化という側面から政府主導でがっているようにみえる。中小企業労働組合中央のデタによると、2005年末時点での韓の事業体は常時勤務者300人以上の大手企業が4160社、300人未の中小企業が300万1893社と全体の99.9%が中小企業と分されている。企業の情報化では、業員250人以上の企業すべてが全社員にパソコンを支給している。しかし、初期費用の負担や投資果が疑問であるとして、インタネットとeメルといった基礎的な用途以外での情報化については消極的な姿勢をみせる企業が多いのが情だ。今後、SaaSを利用してより多くのソフトウェアを少ない費用で利用できるようになれば、少額投資で中小企業の情報化が進められることになる。添付画像


 


■費用援助やコンサルの支援


 


 韓政府は00年から「中小企業情報化促進政策」に力を入れてきた。中小企業は生産や経営管理の情報化とその手段としてのASP導入を積極的に支援している。つまり、SaaSの前身であるASPの時代から、政府の支援体制が組まれてきたわけである。


 


 支援策の容を紹介しよう。


 


 生産現場のネットワクシステムを構築して生産情報をリアルタイムに把握し率化をるための費用を50%支援するという「生産情報化事業(e─Manufacturing)」がその一例だ。さらには、何から手をつければいいのかわからない中小企業のために門家を現場に派遣して、情報化の方向性と課題を分析しオメイド型の情報システムを構築できるようにコンサルティングする「ITコディネタ派遣」もある。また、政府の支援で情報化をった企業を象に経営改善と率化を促進できるようシステムを有に活用しているかどうかを情報化計活用・経営コンサルティングの3段階に分けて認証審査し、情報化を他の分野に大できるように支援する「情報化経営体制認証(IMS=Information Management System)」制度も設けられている。そのほか、社のネットワクを構成し業種別の同業組合とネットワクをつなげることで電子商取引の基盤を活性化させ技術情報も共有できるように支援する「情報化革新クラスタ」や「情報化のための訪問育」、中小企業が保有している基盤技術の流出を防止するための策と連ソリュションを支援する「不法技術流出防止事業」などに年間約30億円ほどの予算を投じて支援してきた。添付画像


 


 このように、中小企業は現場とかけ離れた理論的なことを押し付けるようなことをせず、中小企業の立場で情報化のステップを一つ一つ踏みながら進展できるよう指導してきたのだ。


 


制上の優遇措置も


 


 興味深いのは、情報化のためにASPを導入した中小企業を優遇する具体的な措置もある点だ。生産性向上のための情報化としてERP(統合基幹業務システム)、SCM(サプライチェンマネジメント)、EC(電子商取引)、CRM(顧客情報管理)などをASPで利用する場合、09年末まで利用料金の7%を所得または法人から控除してくれるというのだ。一定の件をたした企業が優遇象となるが、ERPの導入でお金の出入りが透明になりすぎることを恐れる中小企業があるかもしれないという配慮からだそうだ。


 


 ASPからSaaSに進化した場合の支援も継続的に施されている。韓政府はASPとSaaSを包括するものとして「Rent IT」という用語を使っている。Rent ITとは何で、どんなサビスがあるのかといった明資料と利用方法の動講義などを載したASP/SaaS導入支援ポタルサイト「IT DOUMI(ITお手いさん)」(http://www.itdoumi.or.kr)も運している。通話無料の電話相談窓口もあり、困ったことや疑問があれば気軽に質問できる。


 


 今年解体されてしまったが、韓IT政策を担していた中央省である情報通信部は04年、「ITレンタル方式で100万中小企業の情報化達成宣言」を表明した。ASPを利用した中小企業の情報化支援、中小企業向けASP開支援などが骨子となっている。マスコミを通じての大的な報も果があったのか、韓情報社振興院の白書によるとASP/SaaSを利用している中小企業の04年8月時点で28万2000社だったのが07年10月には90万社へと3年2か月で3倍以上も加している。


 


 市場規模も05年末には1891億ウォン(約210億円)だったのが06年には2366億ウォン、07年には2961億ウォン、08年3308億ウォン(推定)と着えている。ITレンタル産業協議の調査によると、07年3月時点でASP/SaaSで利用できるサビスは308項目、サビスを提供する企業のは同じく07年3月時点で161社となっている。


 


 ソフトをコピされることなく安定的な入が見めるSaaSを事業化しようという、ソフトウェア業者の立場からキャンペンの一つとして「Online Software Service」(http://www.onss4u.net)も運している。ここでは誰でも無料でSaaSを体できるようなっている。OSをWindows用とLinux用に分け、Office(文書作成)、マルチメディア、翻ソフトなど60項目を員登するだけで利用できる。


 


SaaSは一般ユにも浸透


 


 中小企業のために政府の支援で構築され、08年末まで無料で利用できるCRMのSaaSサイト(http://www.esaleskorea.co.kr)もある。09年以降は1社たりのユー数じて費のみ請求される。このeセルスからは顧客管理、製品ビスの問い合わせ、修理受付、携電話SMS(ショトメッセジサビス)やeメルを利用したキャンペン機能も利用できる。


 


 昨年12月には政府機とソフトウェア企業30社余りが加する「SaaS Koreaフォラム」が足した。さらに今年からはSaaS活性化のために10億ウォン、民間が5億ウォンを投資してWEB基盤ソフトウェアの開を支援する。ポタルサイトも文書作成ツルや保存スペスを無料で提供している。


 


 企業だけでなく、一般ユの間でもOfficeソフトウェアを購入しないで、SaaSによって利用する動きがみられる。このように、SaaSは韓に着に浸透してきている子がうかがえる。


 


 


 BCN This Week 2008年3月31日 vol.1229 載]Link


 

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